Program nie zapisuje klucza licencji

Po prawidłowym pobraniu klucza licencji, program nie uruchamia się i każe znów pobrać licencję.


Jeśli program do uprawnień rozpoznaje że na komputerze jest dostępna licencja, a sam licencjonowany program nie jest w stanie tego faktu rozpoznać, to najwyraźniej problem leży w prawach dostępu zabezpieczonego programu do lokalizacji gdzie informacje o kluczu licencji są zapisywane.

Dla przykładu w Audytorze OZC programy OZC_Uprawnienia.exe i OZC.exe muszą mieć prawo zapisu i odczytu danych z katalogu TLKdir (i jego zawartości) znajdującego się w tym samym katalogu co plik exe programu, oraz do rejestru systemu windows i jego gałęzi HKEY_CURRENT_USER\Software\SanKom.

W opisanej sytuacji wygląda na to, że program OZC_uprawnienia.exe ma to prawo, a program OZC.exe już nie. Prawdopodobnie jest to związane z tym że program OZC_uprawnienia.exe utworzył ten katalog i plik w nim zawarty i jest jego "właścicielem", a program OZC.exe już nie.
 
W celu rozwiązania problemu proszę o odpowiednie ustawienie uprawnień do wyżej wymienionych zasobów. Wówczas program powinien się uruchomić.

Często w takich sytuacjach pomaga również uruchomienie programu do uprawnień "jako administrator" w celu zarejestrowania licencji, oraz uruchomienie zabezpieczonego programu również w trybie "jako administrator".


Nie znalazłeś odpowiedzi?

Wypełnij formularz elektroniczny

Zapytania wysłane za pomocą formularza elektronicznego obsługujemy w pierwszej kolejności

Zadaj pytanie

Napisz wiadomość

W wiadomości podaj nazwę i numer wersji programu którego problem dotyczy, oraz dołącz plik projektu wraz ze zrzutem ekranu z ewentualnym komunikatem błędu.

lp.moknas@comop

Zadzwoń

+48 22 863 14 96
+48 609 109 148