Licencja na program została zablokowana

Podczas próby rejestracji licecnji dostaję komunikat "Licencja na program została zdalnie zablokowana. Skontaktuj się z dostawcą programu w celu wyjaśnienia problemu."

Co może być przyczyną tej sytuacji?


Licencja na program może być zablokowana w jednym z 2 przypadków:

  • zostało zakupione rozszerzenie licencji do nowszej wersji, co zgodnie z zasadami rozszerzania licencji wiąże się z blokadą licencji rozszerzanej,
  • nastąpiła blokada licencji z powodów technicznych.

Prosimy o kontakt mailowy z działem sprzedaży (lp.moknas@zadezrps) w celu weryfikacji sytuacji.W mailu prosimy podać numer licencji oraz dane firmy / osoby na którą licencja została zakupiona.


Nie znalazłeś odpowiedzi?

Wypełnij formularz elektroniczny

Zapytania wysłane za pomocą formularza elektronicznego obsługujemy w pierwszej kolejności

Zadaj pytanie

Napisz wiadomość

W wiadomości podaj nazwę i numer wersji programu którego problem dotyczy, oraz dołącz plik projektu wraz ze zrzutem ekranu z ewentualnym komunikatem błędu.

lp.moknas@comop

Zadzwoń

+48 22 863 14 96
+48 609 109 148